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王女士曾在網購后給了店家差評。此后,她無意在一個名為“淘寶差評師曝光平臺”的網站上,發現本人的幾個淘寶賬戶、電話號碼、家庭住址、郵編等個人新聞被曝光。(原題目:網購給過差評的你 或許已被這一網站曝光了)
王女士坦承,平常她經常在網上購物,假如買到的商品不中意甚至有品質困惑,就會給店家差評。這件事使她的個人生存遭到了后果,陸續有不明人士通過短信與電話騷擾過她。
那么,,這一網站是如何獲得個人新聞的?
淘寶客服人員示意,該網站跟淘寶賣家沒能任何關系,是有人惡意建設的。至于建設網站的目的、曝光新聞的起源還有新聞的切實性等困惑,客服沒能回答。
有記者登錄該網站查問后發現,網站供給了“差評師搜尋”性能,用戶通過輸入旺旺昵稱、手機號等,即可找到相對的具體個人新聞。
買家深受差評困擾
關于不少“網購達人”來講,十次購物中,難免有一次不稱心的購物體驗。在網上輕易一搜,便會發現這種的信息并非個例。
賣家的手段也是各種各樣:
這一年6月,家住湖南長沙的盧女士在某電商平臺網購了一批家用電器,因對配送人員的代辦不滿而給了一個差評,結論遭逢電話轟炸,還被兩名陌生男子找上門。
“算作消費者,我沒能權益給個差評嘛?”對此深感氣憤的盧女士示意。
這一年2月,小沈在網上購置了一批專升本學習材料。但當貨色寄到后,才發現這批材料品相不好,而且比別的店的費用還要貴。因而,他放出了一個差評。
沒想到,這下子惹火了對方。 “店家還說意識專升本考試的閱卷教師,能夠批改我的試卷。” 小沈被嚇壞,連忙向派出所消息了警。
賣家也苦不堪言
難堪的是,在買家被差評困擾的同時,,不少賣家也深受其擾。
差評對賣家的后果有多大?
開網店三年的劉天(化名)稱,顧客的好評率間接后果產品的排行榜與銷量,“面臨一個差評,或許一天損失幾十單。比方我是賣白酒的,一個人說喝了我賣的酒住院了,你說后果多大?”
真正讓賣家懼怕的是“職業差評師”。據深入認識,銷量高的中小電商會經常遭逢職業敲詐,比方有差評師成心給差評,然后規定商家賠錢甚至送禮品。
以及的職業打假人抓住商品中標簽新聞不全、質檢標簽過時等困惑,找工商行政管理局贊揚或向法院訴訟,以此要挾商家給錢私了。
“差評師一單最多幾百元,但職業敲詐師拿著法院訴訟書,動口至少三五千。一開始碰到這樣現象,商家都會被嚇到,乖乖妥協。”劉天說,最高一次曾被“訛詐”了9000元。
一個差評師告訴她,“本人月入八萬,在這行算混得差的。”基于此,專門曝光職業差評師、打假人的平臺應運而生,其目的是為了讓商家注意,當心被“套路”。
淘寶客服回應:確有發現一些用戶有了惡意差評的情況,至于差評率到達多少會被認定為“職業差評師”則沒能詳細要求。淘寶系統會進行監測,如發現有刷單或惡意評價行為,會進行解決。
其實,在這場“混戰”中,雙方的部分行為均已冒犯法律。
以敲詐訛詐為目的的“職業差評師”,顯然有不合法律要求。而不管是賣家還是曝光網站平臺,間接公開買家個人新聞,也已涉嫌侵犯別人隱衷權。
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